Rekapitulasi Data Survey Kepuasan Masyarakat Per Layanan UNIT KEPEGAWAIAN KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KABUPATEN PURBALINGGA TAHUN 2025
| NO | Nama Layanan | Nilai Indeks Pelayanan | Konversi | Mutu Pelayanan | Jumlah Responden | Option | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Layanan Kenaikan Pangkat | 3.93 ( Sangat Baik ) | 98.25 | A (Sangat Baik) | 57 | ||
| 2 | Layanan Kenaikan Gaji Berkala (SK KGB) | 3.95 ( Sangat Baik ) | 98.68 | A (Sangat Baik) | 19 | ||
| 3 | Layanan Mutasi ASN | 3.86 ( Sangat Baik ) | 96.43 | A (Sangat Baik) | 14 | ||
| 4 | Layanan Pengghargaan ASN | 4.00 ( Belum Terisi Survey ) | 100.00 | A (Sangat Baik) | 1 | ||
| 5 | Layanan Ijin Penggunaan Gelar | 4.00 ( Belum Terisi Survey ) | 100.00 | A (Sangat Baik) | 6 | ||
| 6 | Layanan Tugas Belajar | 4.00 ( Belum Terisi Survey ) | 100.00 | A (Sangat Baik) | 1 | ||
| 7 | Layanan Cuti ASN | 4.00 ( Belum Terisi Survey ) | 100.00 | A (Sangat Baik) | 6 | ||
| 8 | Layanan Pensiun | 4.00 ( Belum Terisi Survey ) | 100.00 | A (Sangat Baik) | 2 | ||
| 9 | Layanan Egibilitas BPJS ASN | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 10 | Layanan Konsultasi Kepegawaian | 4.00 ( Belum Terisi Survey ) | 100.00 | A (Sangat Baik) | 4 | ||
| 11 | Layanan Ijin Perceraian | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 12 | Layanan Peninjauan Masa Kerja | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
Rekapitulasi Nilai Indeks Survey Kepuasan Masyarakat
Semua Layanan
UNIT KEPEGAWAIAN KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KABUPATEN PURBALINGGA Tahun 2025
| No | Unsur | Jumlah Pertanyaan | Total Nilai | Nilai Rata-Rata Unsur | Nilai Rata-Rata Tertimbang Unsur |
|---|---|---|---|---|---|
1 |
Persyaratan |
1 |
430 |
3.91 |
0.43 |
2 |
Prosedur |
1 |
431 |
3.92 |
0.44 |
3 |
Waktu Pelayanan |
1 |
435 |
3.95 |
0.44 |
4 |
Kesesuaian Biaya Pelayanan |
1 |
440 |
4.00 |
0.44 |
5 |
Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan |
1 |
432 |
3.93 |
0.44 |
6 |
Kompetensi Pelaksana |
1 |
433 |
3.94 |
0.44 |
7 |
Perilaku Pelaksana |
1 |
435 |
3.95 |
0.44 |
8 |
Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan |
1 |
431 |
3.92 |
0.44 |
9 |
Sarana Dan Prasarana |
1 |
430 |
3.91 |
0.43 |
| Indexs Survey Kepuasan Masyarakat | 3.94 ( Sangat Baik ) | ||||
| Konversi | 98.41 | ||||
| Mutu Pelayanan | A (Sangat Baik) | ||||
Survey Kepuasan Masyarakat UNIT KEPEGAWAIAN KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KABUPATEN PURBALINGGA Tahun 2025 | ||||||||||||||||||||||||
Nilai Survey Kepuasan Masyarakat |
Semua Pelayanan |
|||||||||||||||||||||||
98.41 A (Sangat Baik) |
Responden | |||||||||||||||||||||||
Jumlah Responden |
110 Orang |
|||||||||||||||||||||||
Jenis Kelamin |
Laki - Laki : 46 Orang Perempuan : 64 Orang |
|||||||||||||||||||||||
Pendidikan |
SD : 13 Orang |
|||||||||||||||||||||||
SMP : 0 Orang |
||||||||||||||||||||||||
SMA : 5 Orang |
||||||||||||||||||||||||
DIII : 0 Orang |
||||||||||||||||||||||||
SI : 67 Orang |
||||||||||||||||||||||||
SII : 25 Orang |
||||||||||||||||||||||||
| Pekerjaan | PNS/TNI/POLRI | Swasta | Wiraswasta | Pelajar / Mahasiswa | Lainya | 110 Orang | 0 Orang | 0 Orang | 0 Orang | 0 Orang |
|---|---|---|---|---|---|
| Usia | Dibawah 20 Tahun | 21 s.d 30 Tahun | 31 s.d 40 Tahun | 41 s.d 50 Tahun | Diatas 50 Tahun | 4 Orang | 1 Orang | 4 Orang | 73 Orang | 28 Orang |
|---|---|---|---|---|---|